Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban atas pertanyaan seputar pemesanan, produksi sublimasi, dan pengiriman.
Q:Apa perbedaan antara Ready Stock dan Made-to-Order (MTO)?
Ready Stock berarti unit telah siap di gudang dan dikirim dalam 24 jam. Made-to-Order berarti unit baru diproduksi secara khusus di atelier kami sesuai kuota pesanan dengan masa tunggu 7 hari kerja.
Q:Bagaimana cara kerja pembayaran di ATELIER TROPICAL?
Kami mengintegrasikan Duitku Gateway P0 resmi yang mendukung pembayaran otomatis via QRIS Instant (Gopay/ShopeePay/BCA), Virtual Account 24 jam, dan Kartu Kredit terenkripsi 3D Secure.
Q:Apakah warna kain sublimasi akan pudar setelah dicuci?
Tidak. Pencetakan sublimasi 8-warna menyatukan pigmen tinta langsung ke dalam serat sel polimer kain pada suhu 200°C sehingga warna neon tetap utuh dan tahan lama.
Q:Bagaimana cara mendaftar Member Early Access?
Anda dapat mendaftarkan email Anda melalui formulir di bagian bawah halaman utama (Footer) untuk mendapatkan password kuota private drop dan info rilisan 24 jam sebelum dipublikasikan.